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Se você é um negócio, fale sobre como começou e compartilhe sua jornada profissional. Explique seus valores principais, seu comprometimento com os clientes e como você se destaca no mercado. Adicione uma foto, galeria ou vídeo para ter um engajamento melhor.

Abordagem

Passo 1

Entrevista Primária

Conheci a equipe de logística, TI, desenvolvedores e gerentes de loja. Tinha um elevado nível de complexidade, mas crucial para compreender a lógica do atendimento dos pedidos, o sistema de gestão de stocks (ATG, WMS, RMS, OMS, Broker, ILS, SIM) e os dados do servidor.

etapa 3

Jornada no estado em que se encontra e fluxo de cenários

Esta foi uma jornada mais complexa, mas proporcionou uma visão abrangente de como os sistemas tecnológicos se integram e se conectam ao sistema de gestão logística na loja ou no centro de distribuição.

Passo 2

Fluxo geral e diagrama

Após essa etapa, iniciei um desenho preliminar das etapas do fluxo de compra e suas conexões com as mensagens recebidas pelos usuários referentes a faltas e acompanhamento de pedidos.

etapa 3

Jornada no estado em que se encontra e fluxo de cenários

Esta foi uma jornada mais complexa, mas proporcionou uma visão abrangente de como os sistemas tecnológicos se integram e se conectam ao sistema de gestão logística na loja ou no centro de distribuição.